Не начисляют пенсию куда обращаться

Содержание

Пять вопросов в ПФР помогут проверить, правильно ли начислили пенсию

Не начисляют пенсию куда обращаться

Таких людей, которые были бы полностью довольны размером назначенной им пенсии, увы, немного: при виде итоговой суммы, начисленной ПФР, в большинстве случаев не удается избежать разочарования.

Но как убедиться в том, что действительно назначена именно та пенсия, которая положена по закону, и не допущено никаких ошибок?

Нужно обращаться в ПФР с письменным запросом о разъяснении порядка начисления своей пенсии. При этом важно помнить: каков вопрос – таков и ответ.

Поэтому то, насколько эффективным окажется общение с ПФР, во многом зависит от четкости поставленных перед ним вопросов. Предлагаю рассмотреть основные из них:

1. Сколько полных лет засчитано в общий трудовой стаж?

Это важная цифра, которая напрямую влияет на размер пенсии: по количеству полных лет общего трудового стажа рассчитывается стажевый коэффициент, используемый в пенсионной формуле.

В этот стаж засчитываются все периоды трудовой деятельности, датированные до конца 2001 года включительно. Соответственно, чем больше общий трудовой стаж, тем выше будет коэффициент – а значит, увеличится и пенсия.

Базовая величина стажевого коэффициента составляет 0,55 – она устанавливается при общем трудовом стаже у мужчин 25 лет, у женщин 20 лет. Если стажа больше, то за каждый дополнительный год стажевый коэффициент увеличивается на 0,01. Максимально допустимое его значение – 0,75.

В ПФР нужно поинтересоваться, какой стажевый коэффициент вам начислили и из каких периодов складывается ваш общий трудовой стаж. Если выяснится, что какие-то периоды до 2002 года в стаж не зачли, нужно установить причины и постараться их устранить.

2. Какой коэффициент по зарплате учтен в пенсии?

За периоды работы до 2002 г. пенсия рассчитывается с учетом коэффициента соотношения заработка пенсионера к среднему размеру зарплаты по стране.

Предельное значение такого коэффициента для расчета пенсии – 1,2, а для тех, кто до 2002 г. проживал на Крайнем Севере, он учитывается в размере от 1,4 до 1,9 – в зависимости от конкретного района.

Если ПФР отвечает, что величина вашего коэффициента меньше по сравнению с допустимым максимумом, это повод заняться поиском документов для подтверждения более высокого заработка.

3. Сколько страховых взносов учтено при расчете пенсии?

После 2002 года страховые взносы стали основной расчетной единицей для пенсии. Поэтому очень важно выяснить в ПФР, сколько страховых взносов было учтено в расчете вашей пенсии.

Необходимо убедиться в том, что за каждый отработанный год, начиная с 2002 года, страховые взносы были начислены работодателем в полном объеме. Сделать это позволит выписка из лицевого счета застрахованного лица, которая отражает все актуальные данные о взносах и стаже человека после присвоения ему СНИЛС.

Получить выписку можно в любом отделении ПФР или МФЦ, а также по электронным каналам связи (через портал госуслуг, личный кабинет пенсионера на сайте ПФР). О том, как проверить правильность начисления пенсионных баллов по взносам, рассказывается здесь.

4. Какие «нестраховые периоды» включены в стаж?

Эти периоды позволяют получить дополнительные баллы к пенсии (а значит, и прибавку).

Закон определяет исчерпывающий перечень таких периодов: служба в армии, уход за ребенком до 1,5 лет, уход за нетрудоспособным человеком, сотрудничество с правоохранительными органами, проживание супруга военнослужащего в воинской части или сотрудника посольства за границей без возможности трудоустройства, а также срок необоснованного привлечения к уголовной ответственности.

Если такие периоды у пенсионера были, нужно уточнить в ПФР, учли ли их в пенсию, а если нет – представить соответствующие документы.

5. Какие обстоятельства учтены для повышения фиксированной выплаты к пенсии?

Основание повысить размер пенсии дает также ряд социально значимых обстоятельств, с которыми закон связывает увеличение фиксированной выплаты к страховой пенсии.

В числе самых популярных из них можно выделить: наличие иждивенца на содержании, группы инвалидности или выработку специального трудового стажа (северный или сельский стаж, например).

Если такие обстоятельства есть, но в расчете пенсии их не учли, следует выяснить, какие недочеты к этому привели, и исправить их.

Задавайте вопросы в ПФР по существу – это самый эффективный способ получить нужные для себя ответы!

© Сивакова И. В., 2019 г.

Источник: https://zen.yandex.com/media/sivakova/piat-voprosov-v-pfr-pomogut-proverit-pravilno-li-nachislili-pensiiu-5c3c9f36f7c3db00ac8a2fc2

Почему не пришла пенсия на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

Не начисляют пенсию куда обращаться

Для человека в возрасте не зачисленная вовремя пенсия становится целой проблемой. Пожилому населению сложно устроиться на достойную работу, даже если есть большой опыт работы – предпочтение отдается молодым специалистам.

В их случае возможно обучение с нуля, что удобно для компании. А у людей пенсионного возраста уже отсутствует здоровье и возможности для поиска дополнительного заработка. Это заставляет их полностью зависеть от регулярных социальных выплат, заранее планируя все траты.

Задержка пенсионной выплаты становится в этом случае причиной стресса.

Способы получения пенсии

Российское правительство предусмотрело 2 варианта получения пенсии пенсионерами:

  1. В отделениях Почты России. Пенсионер может самостоятельно прийти за выплатой или получить пенсию на дому;
  2. Перечисление на карту банка.

Большинство пенсионеров выбирают второй способ получения, для чего заключают договор со Сбербанком. Это на самом деле удобно, терминалы для снятия денег с карты есть почти во всех населенных пунктах. Картой можно производить оплату ЖКУ через терминал самообслуживания или в интернете.

С помощью SMS банк оповещает о поступлении пенсии. С пенсионеров не берется оплата за пользование счетом, а на остаток средств происходит начисление процентов. Это хороший вариант дополнительного дохода для человека в возрасте. В некоторых случаях пенсия на банковскую карту может быть зачислена позже.

Чаще всего причиной этого может быть обычный сбой системы.

Почему пенсия не зачисляется на счет

Часто бывает такое, что зачисление пенсии на карточку Сбербанка не происходит в первый раз после ее оформления. Причиной этому могут быть ошибки, допущенные при заполнении документов. При заполнении бумаг пенсионер мог указать недостоверные данные, или же сами сотрудники ПФР неверно внесли информацию.

В этой ситуации необходимо посетить отделение ПФ (пенсионного фонда) по месту жительства. Они определят, в чем проблема и помогут разобраться в вопросе. Иногда это может оказаться обычной задержкой в перечислении денежных средств.

Есть множество причин, из-за которых пенсия на банковскую карту может быть перечислена с опозданием. Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что:

  1. Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно. При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено.
  2. Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период (декабрь, январь), когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней.
  3. Выходные в банке. Это может быть причиной задержки выплаты, так как часто зачисление денег выпадает на нерабочие дни в банке. Переведенные ПФ средства могут «застрять» на пути к счету. Такая же ситуация складывается в первые рабочие дни после длительных праздников – банк не производит начисление денег, потому что еще не успел выполнить распределение перечисляемых средств. Пенсия при этом приходит на следующий день.
  4. Задержки в обороте документов. Нередко случается, что первая выплата пенсии производится позже озвученного срока. В этом случае ПФ не успел передать необходимые документы банку. Следующие выплаты будут перечисляться своевременно.
  5. Переосвидетельствование. В некоторых случаях пенсионерам положены льготы, связанные с инвалидностью. Ежегодно они проходят медкомиссию и обновляют документы в ПФ. Пока происходит обработка новых справок, перечисления могут задерживаться.

Важно! Если денежные средства не зачисляются и через 7 дней после положенного срока, необходимо действовать самостоятельно.

Что предпринять в случае задержки пенсии

Если выплату пенсии задержали на пару дней, беспокоиться не нужно. Если же прошло больше 7 дней, следует обратиться в соответствующие учреждения:

  1. Совершить звонок на горячую линию Сбербанка. Уточнить у специалистов о возможных транзакциях по счетам, попытках зачисления средств с дальнейшими ошибками. Если нет, необходимо позвонить в Пенсионный фонд.
  2. Позвонить в ПФ. Нужно спросить, происходило ли перечисление пенсии, и уточнить: не допущены ли ошибки в реквизитах получателя. Также от работника ПФ можно получить информацию и о проблемах с выплатами, если они есть.

Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ.

Какие действия нужно выполнить в Сбербанке:

  1. Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
  2. Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты.
  3. Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты.

После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ:

  1. Узнайте, пришло ли им письмо из банка.
  2. Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
  3. Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты.
  4. Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата.

Важно! В соответствии с законодательством РФ, именно ПФР должен заниматься поиском денег. Сбербанк не отвечает за перечисленные, но не поступившие на счета средства, так как несет ответственность только за движение денег внутри банковских счетов.

Куда обращаться с жалобой

Если проблема так и не решена, можно подать обращение в суд. Судебное разбирательство может занять много времени и понести за собой непредвиденные расходы. Если перечисление пенсионной выплаты на карту задерживается, можно обратиться с официальной жалобой в несколько учреждений:

  1. Сбербанк России;
  2. Пенсионный фонд;
  3. Прокуратура.

Официальная жалоба может быть подана в любом виде: письменно или удаленно на почту. Установленного образца для заявления нет. Пенсионер сам должен указать в заявлении данные, которые предусмотрены ФЗ РФ:

  1. Название учреждения, в которое направляется жалоба.
  2. Личные данные человека, подающего заявление – Ф.И.О., адрес регистрации, контактные данные.
  3. Подробное описание причины обращения и в чем заключается проблема – подробно, с пояснением всех обстоятельств и выясненных подробностей.
  4. Пакет прилагаемых документов, которые свидетельствуют о том, что гражданином были предприняты шаги для того, чтобы прояснить ситуацию, но собственными силами у него это сделать не получилось (все собранные выписки и подтверждения).
  5. Дату и подпись.

Оформленную жалобу следует передать в выбранное учреждение и получить расписку о ее принятии.

Если период задержки выплаты составил не более 7 дней, волноваться не нужно – причинами могут быть проблемы с обменом документами между учреждениями, неисправности технического характера или нерабочие дни. Но если прошло более полумесяца, а пенсионная выплата так и не перечислена на счет в Сбербанке, необходимо уже лично предпринимать действия для выяснения причины.

Источник: https://ThaBank.ru/pensiya-ne-prishla-chto-delat/

Перерасчет неправильно начисленной пенсии

Не начисляют пенсию куда обращаться

К сожалению, пенсии назначают не всегда правильно и обоснованно. И зачастую оказывается, что не все пенсионные права учитывались при назначении пенсии. В этой статье разбирается вопрос, как определить правильность начисления пенсии, а также порядок ее перерасчета при ошибке. Приводится и практическая помощь юриста в Москве по этому вопросу.

Большинство получателей страховых пенсий недовольны назначенной суммой. И многим кажется, что в расчетах закралась ошибка и им положено больше, чем назначено. Но как самостоятельно проверить, Пенсионный фонд неправильно начисляет пенсию или все-таки все права пенсионера были учтены?

Для начала стоит заказать проверку правильности начисления пенсии. Пенсионеру нужно нанести визит в Пенсионный фонд и запросить проверку корректности расчета суммы выплат. Данное заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. О результатах пенсионеру доложат лично, по почте или через интернет.

Но можно воспользоваться альтернативным путем. Сделать проверку корректности можно сравнив расшифровку пенсии со своими правами. Но чтобы не углубляться в законодательство, стоит доверить это дело юристу. Но перед обращением следует получить информацию о назначенном пенсионном обеспечении.

Для этого придется взять справку о получаемой пенсии.

Сделать это можно как при личном визите в Клиентскую службу Пенсионного Фонда РФ по месту жительства (регистрации, пребывания, проживания), так и через интернет, на сайте Госуслуг или в личном кабинете сайта ПФР.

Данные о поступления на карту в банке или приносимых почтальоном пенсионных выплат учитывать нельзя, поскольку к этой сумме зачастую прибавляются все доплаты и пособия. А нужен именно «чистый» размер пенсии.

Документ предоставляется на анализ юристу. По итогам работы станет понятно, правильно ли вычисляется пенсия, или же в подсчетах во время назначения закралась ошибка.

Что делать, если пенсия назначена неправильно

В случае выявления ошибки в начислениях коррекция размера производится автоматически при условии обнаружения недочетов сотрудниками ПФР при проверке корректности по запросу пенсионера.

Гражданину будет выплачиваться новая сумма с 1 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления.

Но в исключительных случаях, если ошибка произошла по вине сотрудников Фонда, с него можно взыскать недополученную сумму и неустойку (в судебном порядке).

Если же ошибку выявит сам пенсионер, или юрист по его поручению, то потребуется написать в ПФР заявление, чтобы сотрудники произвели перерасчет неправильно начисленных пенсий.

Такое заявление должно включать в себя обоснование к перерасчету. Направлять обращение следует на имя руководителя территориального представительства ПФР, поскольку данный документ относится к жалобам.

К заявлению прилагается:

  • гражданский паспорт или иное удостоверение личности;
  • СНИЛС – карточка, подтверждающая, что пенсионер сострит на учете в ПФР и на него распространяется страховая пенсионная система государства.

По обращению гражданина производится проверка корректности, итогом которой станет либо перерасчет суммы содержания, либо отказ в коррекции. В последнем случае пенсионер имеет полное право его обжаловать.

Куда жаловаться

Любой отказ Пенсионного фонда может быть оспорен. Сделать это можно как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае обратиться можно в вышестоящий орган ПФР, либо в прокуратуру. В обоих случаях придется предоставить подтверждение первичного обращения:

  • удостоверение личности и СНИЛС;
  • расписку в получении документов при первичном обращении;
  • документальный отказ в ответ на первичное обращение.

Инициация проверки законности вынесения отказа приведет либо к подтверждению притязаний гражданина, если ему неправильно начислили пенсию, либо к подтверждению корректности начислений. Но и в последнем случае отчаиваться не стоит, если пенсионер уверен в своей правоте.

Даже такого уровня отказ может быть оспорен в судебном порядке. Причем если при проверке начислений в досудебном порядке пенсионеру не приводится письменная расшифровка назначенной пенсии, то расчеты будут предоставлены по требованию суда. Ведь именно в суде ПФР придется доказывать правомерность исчисления суммы. И подтверждать расчеты придется документально.

Решение суда может поставить точку в споре. Суд попросту обяжет органы ПФР произвести перерасчет. Кроме того, через суд удастся взыскать:

  • неустойку за весь период получаемой пенсии уменьшенного размера;
  • компенсацию морального вреда.

Если заново назначенная сумма вновь не устроит пенсионера, он имеет полное право потребовать ее перерасчета, пройдя все инстанции заново.

Ответственность пенсионера

Но есть ситуации, когда пенсия назначается больше, чем положена по закону. В этом случае пенсионеру может грозить лишь установление пенсии, соответствующей его правам. Разницу в переплате с него нельзя взыскать, если ошибка произошла не по его вине.

Но если ПФР докажет, что ошибка связана с недостоверными сведениями, которые были предоставлены пенсионером при назначении пенсии, ему грозить ответственность вплоть до уголовной, а также принудительный (или добровольный) возврат незаконно полученной выплаты.

Источник: https://Pravda-Zakona.ru/article/pereraschet-nepravilno-nachislennoj-pensii.html

Что делать, если не пришла пенсия на карточку Сбербанка

Не начисляют пенсию куда обращаться

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, для старшего населения страны это становится настоящей проблемой. С возрастом перспективы найти хорошую работу уменьшаются даже для профессионалов с большим опытом в своей сфере – работодатели отдают предпочтение молодым и амбициозным людям.

Их можно обучить с нуля, но именно так, как нужно компании. А у пенсионеров уже нет ни здоровья, ни возможностей искать дополнительные заработки. Поэтому они надеются на ежемесячные социальные выплаты и, в основном, планируют все расходы заранее.

А потому, если задержали получение пенсии, для людей это – настоящий стресс.

Как можно получать пенсию

Российское правительство заботится о своих гражданах, поэтому они могут выбрать любой способ пенсионных выплат:

  1. С помощью отделения Почты России. Пенсионер может забрать свои деньги в отделении или дождаться почтальона дома.
  2. Получение на карту банка.

Многие пенсионеры отказываются от почты в пользу второго способа получения, заключая договор со Сбербанком. Это действительно удобно, ведь его банкоматы есть практически в каждом населенном пункте, снять наличные не составит никаких проблем, стоять в очередях не нужно.

С карты можно оплачивать коммунальные услуги прямо в терминале самообслуживания, а о поступлении начислений оповестит SMS. Также Сбербанк не взимает плату за пользование счетом и начисляет проценты на остаток. Для пенсионеров, когда дорога каждая копейка, это отличный вариант пассивного дохода. Иногда происходит задержка пенсии на карту Сбербанка.

Но часто все не так плохо, как можно подумать. И причины кроются в элементарных сбоях системы.

Почему пенсия не поступает на счет

Чаще всего пенсия не приходит на карточку Сбербанка в самый первый раз получения. Причина может быть самой банальной – неправильно заполненные документы. Либо сам человек допустил ошибку при подаче бумаг в пенсионный фонд, либо сотрудники последнего неверно ввели информацию.

В таком случае следует пойти в ближайшее отделение ПФ и обратиться к его работникам. Они подскажут, в чем может быть причина, и помогут решить вопрос. Иногда имеет место быть обычная задержка в перечислении средств.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

По каким причинам могут задержать выплату пенсий

Есть довольно распространенные причины, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка. Они не зависят от получателя. и в некоторых ситуациях повлиять на них совсем нельзя. Пенсия на карту Сбербанка может не приходить, потому что:

  1. Нет денег в Пенсионном Фонде. Это одна из самых распространенных проблем. И ее решение довольно простое. Когда появится необходимая сумма, ее распределят по всем получателям. На практике довольно редко происходят подобны явления, но они не исключены.
  2. Причины технического характера. Чаще всего они происходят зимой – в декабре и январе, когда индексируются пенсионные выплаты и обновляются документы. В этом случае следует подождать несколько дней, пока Пенсионный Фонд переведет деньги на банковский счет.
  3. Банковские выходные. В них могут скрываться причины задержки, так как часто будни не совпадают с графиком работы банков. Поэтому даже если ПФ перевел средства, они могут «зависнуть» где-то, посреди пути. То же самое случается в первые дни после затяжных праздников – банк не начисляет деньги, потому что сам еще не распределил переводы. Пенсия в таком случае доходит на следующие сутки.
  4. Задержки в документообороте. Часто бывает, что первая пенсионная выплата приходит в неположенный срок. Просто ПФ еще не обменялся необходимыми документами со Сбербанком. Последующие перечисления пенсии будут осуществляться уже по установленному графику.
  5. Переосвидетельствование. Иногда пожилым людям положены льготы по инвалидности. И каждый год они обязаны проходить медкомиссию и представлять документы в пенсионный фонд. Пока они обрабатывают новые справки, пенсия может задерживаться.

Важно! Если денежных средств не наблюдается и через 5-7 дней положенного срока, следует уже предпринимать самостоятельные действия.

Что делать и куда обращаться, если не пришла пенсия

В случае задержки пенсионной выплаты на несколько дней, переживать не стоит. Но если прошло уже больше недели, необходимо обратиться в соответствующие учреждения:

  1. Позвонить на горячую линию банка. Там попросить специалистов проверить счета, происходили ли какие-то транзакции по ним и были ли попытки зачисления средств с последующими ошибками. Если нет, тогда уже необходимо звонить в ПФ.
  2. Обратиться в пенсионный фонд по телефону. Следует спросить, перечислили они пенсию и уточнить наличие ошибок в реквизитах получателя. Работник ПФ сразу же проинформирует и о проблемах с выплатами, если они есть.

Что делать, если пенсии нет больше двух недель

Бывает такое, что пенсия не поступила на карточку более 14 дней. Тогда нужно лично обращаться вначале в банк, потом в ближайшее отделение ПФ.

Инструкция к действиям в Сбербанке:

  1. Запросите выписку о транзакциях с картой.
  2. Попросите сотрудника банка выдать документ-свидетельство отсутствия пенсионных зачислений.
  3. После получения этих двух бумаг нужно попросить сделать лист с реквизитами карточного счета.

После посещения банка стоит собрать все полученные документы и обращаться в Пенсионный фонд:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Узнайте, есть ли там банковское письмо.
  2. Если да, то необходимо сверить выписку с той, что выдали в банке.
  3. Если его нет, то нужно сразу написать заявление о перечислении пенсионных средств на взятые в Сбербанке реквизиты.

  4. В случае когда все указано верно, необходимо проверить, где сейчас находится пенсионная выплата.

Важно! Согласно законодательству Российской Федерации, именно Пенсионный Фонд должен искать деньги.

Сбербанк не несет никакой ответственности за перечисленные, но не дошедшие деньги, так как отвечает только за внутреннее движение денег.

Куда жаловаться, если задерживают пенсию

Если ситуация совсем критична, можно обратиться в суд. Но само разбирательство может затянуться на неопределённый срок и нести за собой денежные расходы. Есть несколько инстанций, куда можно официально жаловаться, если пенсия на карточку Сбербанка не пришла в положенный срок:

  1. Сбербанк России.
  2. Пенсионный Фонд.
  3. Прокуратура.

Речь идет о подаче официальной жалобы любого вида: письменной или электронной. Определенного образца заявления нет. Поэтому пенсионеру стоит учесть наличие в заявке данных, предусмотренных федеральным законодательством:

  1. Наименование учреждения, куда будет направлена жалоба.
  2. Личная информация о человеке, который составляет документ – Ф. И. О., номер телефона, адрес – электронный и прописки.
  3. Описание сути обращения и в чем заключается проблема – четко, с указанием всех деталей и выясненных подробностей.
  4. Перечень прилагаемых документов, свидетельствующих и подтверждающих, что человек предпринимал шаги для прояснения ситуации, но самостоятельно это сделать ему не удалось (все полученные выписки, справки и свидетельства).
  5. Дату и подпись.

Составленную жалобу необходимо отнести в выбранное учреждение и попросить составить расписку о том, что ее приняли.

Если пенсию не перечисляют в течение недели, переживать не стоит – проблема может скрываться в проблемах с документооборотом между Сбербанком и ПФ, технических непорядках электронных систем или праздничных и выходных днях. Но если карту Сбербанка пенсия так и не пришла, а прошло уже больше двух недель, следует действовать решительно и выяснять, в чем дело.

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/ne-prishla-pensiya-na-kartu-sberbanka.html

Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и обращаться

Не начисляют пенсию куда обращаться

Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.

Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн.

Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту.

Что делать,  куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.

Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?

В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания.  В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия:

  1. На почте России. Гражданину придется пойти в почтамт по месту регистрации, чтобы забрать пенсию, или воспользоваться правом и подать заявление о доставке пособия на дом. Обычно, такой вариант используется в случаях, когда пенсионер проживает в отдаленных населенных пунктах, где банка и банкоматов нет.
  2. Через Сбербанк. Данный вариант более удобный и предпочтительный для  участников процесса, так как средства поступают на специальные карты и в дальнейшем их можно снимать в УСО, или расходовать онлайн.

Внимание! Задержка перечисления пособия может происходить без учета того, как пожилой человек получает пособие. Поэтому важно отслеживать точные сроки и даты выплаты пенсии, чтобы успеть своевременно предпринять необходимые меры.

Пособие выплачивается ежемесячно, а вот точная дата зачисления положенных средств зависит от того, где проживает пенсионер. Подробная информация о том, какого числа переводится пенсия, обычно, размещена на официальном сайте ПФР, куда может зайти любой гражданин. В отсутствии доступа в Сеть, можно уточнить информацию при личном посещении учреждения.

На заметку! Если дата выплат приходится на праздники или выходные, то обычно, деньги переводятся заранее, а для пенсионеров размещается на сайте ПФР специальный график выплат госпособий.

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

  • Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
  • Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
  • Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
  • В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
  • Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
  • Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
  • Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.

Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать,  в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

  1. В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии – 8-800-555-5550. Сотрудники компании смогут дать ответы на любые вопросы, касающиеся работы банка. Когда решение не найдено, то звонить необходимо в ПФР.

Источник: https://sbank.online/other/ne-prishla-pensiya-na-kartu-sberbanka-chto-delat/

4 причины, почему вам не перечисляют пенсию

Не начисляют пенсию куда обращаться

Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» N 173 является своеобразным гарантом того, что граждане РФ имеют право получать пенсионные выплаты при определённых условиях.

На размер выплат влияют множество факторов, так же они не должны быть меньше предусмотренного прожиточного минимума по региону. Однако иногда пенсию не выплачивают вовсе. Какие могут быть причины и что делать?

Причина 1: задержка

Задержка платежей, увы, всё чаще огорчает пенсионеров. В основном, происходит она на стороне банка. Но это не исключает задержку и со стороны ПФР.

В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата. Для начала, необходимо позвонить в ПФ и уточнить, прошла ли оплата. При утвердительном ответе необходимо обращаться в финансовое учреждение.

В банке следует запросить отчёт об операциях по вашему банковскому счёту, чтобы иметь на руках письменное подтверждение задержки, если она имеет место.

Причина 2: ошибка

Ошибка ввода данных – частая причина невыплаты пенсии. Однако эту ошибку может совершить и пенсионер, особенно если это первая выплата пенсии. При заполнении документов необходимо сверить данные несколько раз, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.

С подозрением на эту проблему необходимо обратиться в ПФ, чтобы уточнить данные. При обращении обязательно необходимо взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение.

Проало: 59

Причина 3: взыскание

На пенсию может быть наложен арест по решению суда. Обычно это происходит в связи с задолженностями, либо штрафами. Однако следует понимать, что взыскание полной пенсии – незаконно!

В крайне редких случаях размер взыскиваемой части пенсии составляет 70%, однако чаще всего он равен 50%. Если пенсия – основной доход гражданина, то часть пенсии, которая остаётся после взыскания, не должна быть меньше прожиточного минимума.

Выяснив ситуацию, необходимо обратиться к грамотному юристу, либо же попытаться добиться снижения процента взыскания собственными силами.

Рубрика «Отвечает юрист»: «Взыскание долгов с пенсий: законные основания» →

Причина 4: отсутствие средств

Да, иногда в ПФ попросту отсутствуют средства. Это случается из-за нестабильной экономической ситуации в стране. Государство обязано в ближайшее время погасить задолженность перед гражданами, и всё, что остаётся пенсионерам – ждать. Но случается это крайне редко, так как финансирование слабозащищённой и малообеспеченной части населения – первоочерёдная задача нашего государства.

Отзывы

Василий, Санкт-Петербург. В феврале не выплатили пенсию, сказали, что задержка в банке. В банке сказали, что деньги от ПФ не поступили. Сейчас уже апрель, а пенсию всё не выплатили. Пойду в суд, последние копейки у пенсионеров отбирают.

Ольга, Омск. Жаль, что раньше не прочитала данную статью. Теперь буду знать о перечне документов, которые необходимо запрашивать в банке. В Пенсионном Фонде толком ничего объяснить не могут, а в банке плечами разводят, мол: «Скажите, какие документы вам нужны, и мы их предоставим».

Вера, Москва. Ни разу не попадала в данную ситуацию, но считаю, что задержка пенсии, особенно в такое трудное для всех людей время, – вопиющая некомпетентность работников Пенсионного Фонда либо банка. Предупреждён – значит вооружён.

Выводы и рекомендации

  1. При задержке пенсии не стоит беспокоиться. Первым делом нужно обратиться в ПФР и уточнить, прошла ли выплата.
  2. Если выплата прошла, следует обратиться в ваше финансовое учреждение. Туда обязательно нужно прийти, запросить отчёт об операциях по вашему счёту и документальное подтверждение отсутствия зачисления пенсии на ваш счёт.
  3. Теперь ваши слова о невыплате подкреплены документами из банка. С ними нужно пойти в ПФ и попросить объяснить причину невыплаты.
  4. Практически всегда вопрос решается в досудебном порядке: с документами из банка вам назначают новый срок выплаты пенсии и на этом всё. Однако в противном случае вы имеете полное право подать жалобу в Пенсионный фонд России, в ваше финансовое учреждение и в прокуратуру. Жалобу рассматривают максимум 30 дней, после чего ваша проблема должна быть решена.
  5. Жалоба не помогла? Что ж, остался последний вариант – решать проблему в судебном порядке и стараться отстоять свои права.

Источник: https://opensii.info/answers/ne-vyplachivayut/

По каким причинам могут занизить размер пенсии, что делать пенсионеру

Не начисляют пенсию куда обращаться

– У нас есть сосед-пенсионер. Недавно в разговоре тот обмолвился, что несколько лет получал пенсию меньше, чем положено – мол, в ПФР его обсчитали. У меня самого отец тоже пенсионер. Стало интересно, а не занижают ли пенсию и ему? Правда ли такое возможно и как это проверить?

– Действительно, встречаются ситуации, когда пенсию человеку необоснованно занижают. С этим необходимо бороться, ведь выплаты пенсионерам, как правило, и без того мизерные.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.