Недостатки аутсорсинга персонала

Аутсорсинг персонала: преимущества и недостатки

Недостатки аутсорсинга персонала

24-04-2020

Аутсорсинг – это привлечение внешних подрядчиков для реализации определенных бизнес-процессов. Обычно речь идет о второстепенных задачах, для выполнения которых недостаточно трудовых ресурсов предприятия.

В сегменте среднего и малого бизнеса аутсорс позволяет существенно сэкономить, но крупные корпорации также все чаще стремятся не нанимать новых специалистов, а пользоваться услугами сторонних исполнителей.

Чтобы лучше понимать, насколько это выгодно, необходимо детально рассмотреть плюсы и минусы аутсорсинга персонала. Это поможет избежать ошибок и проблем в будущем.

Преимущества аутсорсинга персонала

В любом бизнесе главное – достижение поставленных целей, однако с внутренними резервами этот процесс затягивается или требует немалых затрат. Позитивная сторона делегирования задач внешним работникам заключается в экономном расходовании ресурсов – как трудовых, так и финансовых. Сторонники такого подхода называют четыре его основных достоинства:

  1. Доступ к большему количеству специалистов. При приеме на постоянное место работодатель имеет доступ только к небольшому местному кадровому резерву. Однако для реализации специфических задач их навыков оказывается недостаточно. Если вам нужна специализированная помощь, часто есть смысл расширить поиск и обратиться в аутсорсинговое агентство. Многие организации также находят преимущества в аутсорсинге персонала из других стран.
  2. Экономия трудовых ресурсов. В компанию не нужно нанимать больше сотрудников на постоянной основе. Подрядчики получают оплату на основании договора. Это также позволяет избежать привлечения нового трудоустроенного работника в организацию, что сэкономит деньги на всем: от обязанностей, прописанных в социальном пакете, до обучения.
  3. Высокая эффективность. При найме на основе субподряда компания может полностью сконцентрироваться на выполнении основных задач. Плюс кадрового аутсорсинга в том, что такой подход освобождает время на управление, позволяя предприятию сосредоточиться на основных сферах деятельности. Не нужно заботиться о рутинных операциях, выполняемых сторонними организациями. Сотрудники не будут отвлекаться на процессы, которые находятся на втором плане, поэтому работа станет более эффективной.
  4. Быстрая окупаемость. Многие считают, что субподряд заключается в сокращении затрат, но этот метод ведения бизнеса предлагает гораздо большее. Деловые операции могут осуществляться 24/7, даже если офис закрыт. Это ускоряет развитие, поэтому не только снижает расходы, но и увеличивает прибыль.

Совокупность всех положительных сторон говорит о том, что организация получает качественную работу специалиста при меньшей трате средств.

Это привлекает многие предприятия, о чем говорит рост частоты делегирования обязанностей во всем мире. Однако стоит учитывать, что есть и преимущества, и недостатки аутсорсинга персонала.

В попытке оптимизировать рабочие процессы и сделать работу более эффективной компании часто сталкиваются с плохими результатами такого сотрудничества.

Подводные камни

Несмотря на множество плюсов аутсорсинга персонала, у этого подхода к ведению бизнес-процессов есть несколько недостатков. Они менее значимы, чем преимущества, но могут существенно повлиять на слаженность рабочего процесса. Чтобы понять, насколько выгодным будет найм внешних работников, важно проанализировать возможные минусы:
  1. Сложность контроля. Контролировать подрядчика из аутсорса довольно трудно, учитывая тот факт, что человек не работает в офисе. Также проблемой становится риск утечки информации, хотя конфиденциальность рабочих процессов – обязательная часть сотрудничества.
  2. Плохое понимание желаемого результата. Часто проблемы возникают, когда нет четко прописанного рабочего плана. В отличие от трудоустроенного сотрудника, внешний подрядчик выполняет только те действия, которые прописаны в договоре. Для результативного взаимодействия необходимо продумать все ключевые детали. В том числе стоит оговорить промежуточные этапы и указать их в договоре.
  3. Правовые нормы. Законодательство в этой области в РФ развито не в полной мере, поэтому при взаимном непонимании обеих сторон могут возникать проблемы.

Чтобы обезопасить себя от всех перечисленных минусов, перед тем как сделать первый шаг в этом направлении, необходимо продумать все возможные негативные последствия. Стоит закреплять в договоре о сотрудничестве все необходимые нюансы и тщательно подходить к выбору исполнителей.

Профессионалы OPEN Group прекрасно понимают все возможные “подводные камни”, умеют с ними работать и предоставляют услугу качественно, всегда отвечают за результат.

При правильном подходе найм сотрудников из аутсорсингового агентства для делегирования отдельных бизнес-процессов станет ключом к оптимизации и повышению результативности работы компании.

Источник: https://open-com.ru/press/blog/autsorsing-personala-preimushchestva-i-nedostatki/

Аутсорсинг персонала

Недостатки аутсорсинга персонала

08.11.2019

Почти у всех компаний рано или поздно возникает необходимость в той или иной деятельности, напрямую не связанной с основным фронтом работы. И возникшие задачи должен кто-то решать. Нанимать специально для этого сотрудников в штат часто экономически нецелесообразно. На помощь здесь как раз и приходит аутсорсинг.

Аутсорсинг предполагает, что компания перекладывает на основании соглашения некоторые непрофильные функции на стороннюю организацию – аутсорсера.

Сам термин «аутсорсинг» заимствован из английского языка (outsourcing: outer-source-using). Дословно переводится как «использование внешнего ресурса». Следовательно, аутсорсинг – это применение не внутренних трудовых ресурсов в лице штатного персонала, а внешних, то есть работников других компаний или фрилансеров.

В каких сферах услуги аутсорсеров наиболее востребованы? Их много. Это бухгалтерия, юриспруденция, клининг, транспортные перевозки, IT-сфера и другие.

Приведем пример аутсорсинга. Возьмем небольшое предприятие, специализирующееся на выпуске и продаже пластиковых окон. Его профильные специалисты – прежде всего, работники, задействованные на производстве, менеджеры по продажам, реализующие готовый продукт, и, наконец, мастера по установке. Именно этот персонал приносит предприятию прибыль.

Вместе с тем компания нуждается и в других специалистах:

  • бухгалтере – для ведения отчетности;
  • юристе – для перепроверки договоров с покупателями и представления интересов фирмы в суде при необходимости;
  • IT-специалисте – для разработки и администрирования официального сайта;
  • уборщице – для поддержания чистоты в офисе;
  • электрике соответствующего разряда и ответственного за пожарную безопасность – для соблюдения законодательных требований.

Предположим, наняли в штат 5 сотрудников. Они не участвует в производственном процессе, не приносят компании доход – то есть «паразитируют». Иными словами, не создают напрямую ту ценность, за которую компании платят покупатели. Что делать? Уволить их? Но как работать без юриста и бухгалтера?

Есть несколько вариантов:

  1. Принять на работу сотрудников, а деньги на выплаты им взять из оборотных средств. Обустроить помещения для работы. Приобрести мебель и необходимые инструменты. Что в результате? Большие и постоянные расходы.
  2. Распределить обязанности юриста, бухгалтера, программиста и уборщика между персоналом. Вроде бы решение неплохое.

    Но ваши сотрудники в итоге потребуют повысить им зарплату, что совершенно резонно. Работа сверх нормы должна оплачиваться. Проблемы возникнут и с квалификацией персонала, а хороший юрист – это специалист с соответствующим образованием и достаточным опытом работы. В результате – большие регулярные расходы и не всегда качественная работа.

  3. Обращаться к аутсорсерам тогда, когда это необходимо. Любая работа аутсорсера должна оплачиваться. Но оплачиваться разово и за услугу, которую окажет квалифицированный и опытный специалист. Что в результате? Непостоянные затраты и всегда качественная работа.

Пойдя первым путем, вы понесете большие издержки. Из-за этого компания вообще может стать убыточной ну или, в лучшем случае, ее возможный доход уменьшится в несколько раз. Аутсорсинг персонала – лучший вариант здесь. Наймите нужных специалистов через аутсорсинговую компанию и заключите договор.

Так вы значительно сократите потенциальные расходы и обеспечите фирме качественную работу.

Аутсорсинг персонала компании в последние годы становится все более востребованным методом организации трудовой деятельности. Множество предприятий, как крупных, так и небольших, постоянно его используют, стремясь получить выгоду.

10 любопытных фактов об аутсорсинге персонала

  1. Впервые термином «аутсорсинг» назвали договор между компаниями Kodac и IBM. Присвоил это название Говард Андерсен – основатель «Янки Груп» – в 1990 году.
  2. Предоставление услуг аутсорсинга персонала – очень популярная схема работы для европейских, американских стран и Израиля.

    Ее используют 80–95 % компаний малого и среднего бизнес-сегмента.

  3. Зачастую компании поручают сторонним специалистам подбор персонала. Аутсорсинг в этом случае – очень удобный вариант. Первой так поступила компания First American (США).

    Договор корректировали, улучшали, но за 5 лет благодаря ему удалось сэкономить 12,3 млн долларов.

  4. Известные политики тоже оставили след в истории аутсорсинга. Так, бухгалтерский аутсорсинг ADP основал будущий сенатор штата Нью-Джерси Фрэнк Лаутенберг.

    А компанию EDS – одного из первых аутсорсеров в сфере IT – создал Росс Перо, баллотировавшийся в свое время на пост президента США.

  5. Выгоден ли аутсорсинг персонала организаций? Сделать выводы помогают цифры. В XXI веке расходы на аутсорсинговые услуги превысили триллион долларов.

  6. В 2002 году компания Procter & Gamble искала компанию-аутсорсера на предоставление IT-услуг. Сложенные вместе документы, полученные в качестве оферты на соответствующий договор, составили бы 180 см в высоту и весили 70 кг. Победила тогда фирма Hewlett-Packard. С ней заключили договор на 10 лет стоимостью 3 млрд долларов.

    В документе было 10 тысяч страниц.

  7. Один работник крупного предприятия в США начал перекладывать часть своих рабочих задач трудолюбивым китайцам за символическую плату (20 % от зарплаты). Руководство, узнав о такой изобретательности, сразу же уволило предприимчивого сотрудника.
  8. В 2004 году духовенству Ватикана вручили Шнобелевскую премию.

    Поскольку служителей не хватало, часть молитв о здравии решили передавать священникам Индии. Процесс был полностью отлажен, требы пересылались через религиозные организации. Священников из Индии не обидели. За свои услуги они получили в 5 раз больше, чем за аналогичную деятельность у себя в стране.

  9. Государство США и Великобритании доверяет аутсорсерам даже сбор налогов.
  10. Страны-лидеры на рынке аутсорсинга сегодня – Индия, Индонезия, Эстония, Сингапур, Китай, Болгария, Филиппины, Таиланд, Литва и Малайзия. Россия на 24 месте.

Преимущества и недостатки аутсорсинга персонала

Если говорить в целом, аутсорсинг во многих аспектах выигрывает у традиционного трудоустройства. Практика показывает, что компании, грамотно выстраивающие процесс аутсорсинга, увеличивают расходы при снижении постоянных затрат и решают важные кадровые задачи.

Об основных плюсах аутсорсинга мы поговорили выше. Если судить в общем, это направление приносит следующие положительные результаты:

  1. Снижение налоговой нагрузки.
  2. Возможность сотрудничать с опытными профессионалами в тех отраслях, в которых экономически нерационально брать работников в штат.
  3. Эффективное обозначение сферы ответственности с дополнительным гарантиями.
  4. Оптимизация затрат рабочего времени.
  5. Улучшение решения организационных вопросов в определенной степени.

Опять же, практика показывает, что аутсорсеры более мотивированы, профессиональны и подготовлены, чем большинство штатных работников.

Как метод организации рабочей деятельности, кадровый аутсорсинг персонала имеет и плюсы, и множество минусов. Если бы не было минусов, этот способ превратился бы в единственный вариант работы.

Несмотря на явный положительный эффект, аутсорсинг может проигрывать традиционной форме сотрудничества со специалистами. Остановимся на его недостатках:

  1. При такой форме сотрудничества работники не несут ответственность по ТК РФ.
  2. На наемный персонал рычагов воздействия меньше.
  3. Внутренние правила и трудовой распорядок – не обязательные условия, если не указаны в договоре.

  4. Необходимо составлять точный договор, где учтены все детали аутсорсинга.
  5. Специалисту-аутсорсеру нужно платить больше, чем штатному работнику.
  6. Очень сложно найти подходящий персонал, особенно в маленьких населенных пунктах.

  7. Если должность не требует специфических навыков, то сотрудничество с аутсорсерами дает лишь незначительные преимущества.
  8. Специалист меньше погружен в бизнес-процессы, и компания не уверена, что он будет сотрудничать с ней длительное время.

  9. Аутсорсинговые взаимоотношения не настолько глубоко регулируются в правовом отношении, как трудовые.
  10. Если компания нарушает правила организации труда, то правовые отношения с аутсорсерами рассматриваются как трудовые.

  11. Для бухгалтеров и специалистов по подбору кадров труднее организовать работу на аутсорсинге.
  12. Существует риск утечки технической информации и коммерческой тайны.
  13. Прямые вопросы решаются дольше, особенно при работе через аутсорсинговое агентство.

Большую часть из вышеперечисленных минусов можно легко устранить, если правильно составить договораутсорсинга на предоставление персонала и учесть в нем все нюансы. Но любой бизнесмен и специалист по подбору персонала, так или иначе, должен очень внимательно подходить к аутсорсингу.

Источник: https://constt.ru/blog/post/autsorsing-personala-vazhnaya-informaciya-dlya-rabotodatelej

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Недостатки аутсорсинга персонала

Рассмотрим по порядку основные плюсы и минусы аутсорсинга персонала.

Аутсорсинг представляет собой один из эффективных инструментов в области современного управления предприятием. Термин имеет англоязычное происхождение от слова outsourcing, которое является совокупностью слов outer source using, что означает “использование внешнего источника”.

Сущность метода заключается в передаче вспомогательных направлений бизнеса в ведение аутсорсинговой компании, которая по договору принимает на себя ответственность за подбор и трудоустройство нужного персонала, а также делопроизводство в процессе работы и обеспечение требуемого результата.

Повсеместное распространение услуги кадрового аутсорсинга в Москве и ряде регионов России свидетельствует об очевидной выгоде для работодателей, но преимуществ совсем без недостатков не бывает. Рассмотрим по порядку основные плюсы и минусы аутсорсинга персонала.

Преимущества аутсорсинга персонала

История практического применения услуги в России насчитывает достаточное количество лет, чтобы можно было опираться на результаты аналитических исследований. Мнения аналитиков очевидно свидетельствуют в пользу кадрового аутсорсинга, поэтому владельцам организаций следует внимательно ознакомиться с преимущественными тезисами сотрудничества с аутсорсинговыми компаниями:

  • Отсутствие необходимости самостоятельно управлять побочными бизнес-процессами при сохранении выгод и прибыли от них.
  • Гарантия привлечения квалифицированных специалистов. Аутсорсинговая компания привлекает к работе над проектом сотрудников с необходимым уровнем квалификации и практического опыта.
  • Сокращение постоянного штата сотрудников. Компания-работодатель получает возможность отказаться от постоянного содержания штатных подразделений по направлениям, переданным в стороннее управление.
  • Снижение затрат на заработную плату. Сокращение штата – очевидный плюс для зарплатной ведомости, поскольку оплата труда наемных работников входит в обязанности арендодателя.
  • Повышение производительности компании. Не самая очевидная, но одна из самых важных выгод от использования аутсорсинга персонала. Руководство компании избавляется от необходимости управления непрофильными функциями, и получает возможность сосредоточить ресурсы на главном направлении.
  • Сохранность юридического статуса. Экономия на налоговых выплатах за счет принадлежности к малому бизнесу – существенное подспорье в финансовом плане, поэтому выгода от сокращения числа штатных рабочих и специалистов монетизируется в виде льгот.
  • Снижение нагрузки на отдел кадров и бухгалтерию. Кадровое делопроизводство – непростая задача, которая требует постоянного вложения средств. Поэтому полная или частичная передача аутсорсинговой компании функций по подбору, учету и сопровождению персонала является оптимальным решением кадрового вопроса.
  • Отсутствие споров и разногласий. Работодателю не требуется решать конфликтные ситуации с участием аутсорсеров или трудовых комиссий, проверяющих производственные условия, качество охраны труда и соблюдение техники безопасности. Отсутствие трудовых соглашений с арендованными исполнителями полностью снимает ответственность за ход и результаты их деятельности.
  • Гарантия достижения результатов в соответствии с договором. Контракт между работодателем и аутсорсинговой компанией предусматривает полный перечень обязательств и требований сторон, включая уровень ответственности при возмещении затрат, понесенных работодателем в результате срыва сроков или ненадлежащего качества работы.
  • Оплата по факту. Заключив контракт, владелец организации избавляется от бремени выплат за время простоя, услуги аутсорсера оплачиваются строго по тарифу предоставляющей фирмы.
  • Универсализм услуги. Вариативность сотрудничества в области аутсорсинга практически безгранична. В стороннее управление могут передаваться различные функции, более или менее отстраненные от основной специфики деятельности предприятия – от делопроизводства и бухгалтерии до транспортно-логистических операций.

Приведенные преимущества кадрового аутсорсинга однозначно трактуют распространенную услугу как средство получения дополнительной выгоды в части экономии на трудозатратах и денежных ресурсах. Но для практической реализации достоинств этого метода управления следует сделать правильный выбор исполнителя, то есть компании, предоставляющей аутсорсинговые услуги.

Минусы кадрового аутсорсинга

Как и любое внешне привлекательное предложение, вместе с очевидными плюсами аутсорсинг имеет определенный набор минусов, оценить риски от которых необходимо заранее, до заключения договора. Перечень таких недостатков включает следующие пункты:

  • Опасность некачественного решения поставленных задач. Репутация и опыт работы говорят о многом, но фактически в достоверности утверждений компании можно убедиться лишь по окончании сотрудничества.
  • Отсутствие понимания корпоративного стиля. Нюансы этики и взаимоотношений внутри коллектива и с партнерами необходимо донести до сторонних исполнителей заранее, на стадии согласования условий контракта.
  • Опасность утечки важной коммерческой информации и личных данных. Конфиденциальность – главная проблема современного общества. Опасаясь рисков, связанных с незаконным использованием важных сведений или возможной передачей их третьим лицам, нужно досконально прописать в договоре права и обязанности компании в части разглашения информации.
  • Зависимость результата от профессионализма других людей. Отношения на доверии неизменно приводят к убыткам. Гарантия защиты – наличие раздела о материальной ответственности сторон за нарушение условий соглашения.
  • Отсутствие контроля и рычагов управления. Арендованные сотрудники и подразделения не входят в штат компании заказчика, поэтому не обязаны подчиняться приказам ее руководства. Решение проблемы – присутствие персонального менеджера по аутсорсингу, который отвечает за связь заказчика с аутсорсерами.
  • Риск ухода от ответственности за счет недостатков правовой базы в отношении новых способов управления. Неблагонадежность компаний, которые специализируются на услугах по аутсорсингу кадров, или их банкротство могут привести к продолжительным судебным разбирательствам. Фактическое качество работы аутсорсингового агентства можно оценить только по отзывам реальных клиентов.

Выводы о преимуществах аутсорсинга

Растущая популярность кадрового аутсорсинга позволяет сделать выводы о том, что положительные эффекты перевешивают.

Для практического подтверждения этого тезиса можно рассчитать расходы на собственное вспомогательное подразделение (штатное) и запросить расчет стоимости аналогичных услуг в группе компаний “Профрезерв”, которая специализируется на всех видах услуг в части аутсорсинга. Сравнение полученных цифр – простейший вариант проверки целесообразности перехода на внешнее управление отдельными структурами.

Достаточно подробно рассмотреть представленные минусы, чтобы понять два важных нюанса. Возможных рисков удастся избежать, если правильно подойти к выбору компании-партнера.

Чтобы отсеять потенциальных мошенников, следует внимательно изучить опыт предыдущей деятельности организации и лично связаться с клиентами, которые воспользовались ее услугами.

Второй момент – тщательная подготовка контракта с обязательным присутствием гарантий и указанием уровня материальной и юридической ответственности за результат.

Источник: https://profreserv.ru/blog/preimushchestva-i-nedostatki-autsorsinga/

Штатный Сотрудник или Аутсорсинг? За и Против

Недостатки аутсорсинга персонала

В то время, как одни предприниматели в восторге от своего опыта делегировать часть задач внешнему подрядчику, другие разочаровываются в аутсорсинге и говорят, что больше никогда не станут даже рассматривать этот вариант. Давайте разберемся, стоит ли Вам искать специалиста в штат или же, действительно, аутсорсинг может быть полезным?

Преимущества аутсорсинга

Цены. Не секрет, что зарплатные ожидания могут сильно отличаться, в зависимости от страны или региона проживания специалиста.

Когда вы можете найти специалиста из другого региона, чьи услуги обойдутся в четыре раза дешевле по сравнению с местным – неизбежно возникает соблазн нанять удаленного сотрудника, а высвобожденные средства направить на расширение функциональности своих разработок.

Вообще, в глазах предпринимателей, разница в зарплатных ожиданиях является основным преимуществом аутсорсинга. Им очень сложно сделать выбор в пользу штатного специалиста, если внешний подрядчик за ту же цену может выполнить существенно больший объем работ.

(Если цена трудовых ресурсов одинакова – почти всегда выбор делается в пользу штатного специалиста).

В действительности же, сравнение расходов на аутсорсинг и штатного специалиста является нетривиальной задачей.

На ZDnet есть отличная статья, рассматривающая проблему оценки дополнительных издержек, которые неизбежно возникают при передаче задач внешнему подрядчику. Почему-то многие забывают, что подготовка проекта, его передача внешнему подрядчику и дальнейший контроль отнимут у вас и время и средства, а значит, простое сравнение часовых ставок штатного и удаленного специалистов не отражают реального положения вещей. Неудивительно, что 62% проектов, отданных на аутсорсинг, в итоге стоили дороже, чем предполагалось изначально.

Краткосрочные обязательства. Самым недооцененным преимуществом аутсорсинга является возможность попроектного привлечения экспертов. При этом нет необходимости брать на себя долгосрочные обязательства, и оплачивать расходы, связанные со штатным сотрудником. Сегодня вам может понадобиться специалист с одним набором навыков, а через несколько месяцев — совершено с другим.

Отсутствие временных издержек для работы в офисе. Данное утверждение может показаться нелогичным, но многие разработчики, находясь в офисе, сильно отвлекаются от рабочего процесса.

Если учесть временные затраты на дорогу до офиса и обратно, обед и разговоры с коллегами – в итоге на реальную работу остается не так уж много времени.

Кроме того, это, как правило, приводит к тому, что разработчикам приходится перерабатывать, что ухудшает атмосферу в коллективе и вредит корпоративной культуре.

Преимущества найма разработчиков на полную ставку

Вовлеченность. Штатные разработчики сильнее вовлечены в вашу идею и зачастую “вкладывают душу” в свою работу. Что немаловажно – у них есть личная заинтересованность в результате.

В таких обстоятельствах у штатных разработчиков меньше соблазнов уйти на сторону и если их все устраивает – вы можете рассчитывать на долговременное сотрудничество.

Актуальность.

Штатные разработчики как правило в курсе того, что происходит в Вашей компании, и могут быстро изменить направление работы.

Например, новая функция может получить наивысший приоритет разработки после непродолжительной беседы в курилке, минуя длительное ожидание ее рассмотрения  на очередном собрании, которое запланировано лишь в следующем месяце. Штатный сотрудник как правило знает, с какими проблемами сталкивается компания в других областях, например, продажах и маркетинге, и всегда может предложить возможные способы решения.

Совпадение интересов. Предприниматели заинтересованы в создании новых доходных видов бизнеса и формирование рынка, что требует значительного количества времени.

Поэтому, используя аутсорсинг разработчиков, вы сможете достичь здесь успехов только до определенного уровня.

Ведь удаленные сотрудники, как правило, измеряют свой успех в количестве постоянных клиентов и выполненных проектах. 

Проблемы аутсорсинга и возможные решения

Качество. Основной проблемой аутсорсинга является контроль качества.

Как можно проверить качество создаваемого кода? Как вообще оценить разработчиков, выставляющих свои портфолио? Обычно, крупные компании разработчиков выкладывают общее портфолио работ компании (как правило, лучших разработчиков) и Вы не можете быть уверены в том, что именно вы получите в результате такого сотрудничества.

Решение: TechVibes рекомендует несколько приемов для минимизации рисков:  

Попросите компанию-претендента выполнить тестовую задачу и наймите местного специалиста в качестве консультанта, который проверит качество работы.

Другой вариант –  проведение технического собеседования с каждым из кандидатов. (На некоторых сайтах по аутсорсингу, например, Elance и oDesk, есть тестовые задания, для проверки знаний кандидатов, но лучше всего использовать индивидуальные, персональные задачи.

Однако, по большому счету, вы не можете быть на 100% уверены, что кандидат, выполнивший тест, — именно тот, кого вы нанимаете.) Если вы пойдете по пути проведения технического собеседования, здесь приведены некоторые общие вопросы и ответы на них.

Для составления более каверзных технических вопросов, ознакомьтесь с такими порталами, как Top Coder, где проводятся конкурсы разработчиков.

Помните, что цель технического собеседования заключается в том, чтобы убедиться, может ли кандидат действительно писать код.

 Удивительно, но многие программисты-соискатели, иногда просто не умеют писать код! После прохождения тестов, вы, возможно, захотите задать вопросы, относящиеся к личностным качествам претендента, чтобы убедиться в том, что он подходит вам и как человек, а не только как специалист.

Совместная работа над кодом.

 При использовании аутсорсинга ОГРОМНОЙ головной болью становится совместная работа над кодом. Вы можете столкнуться со значительными культурными отличиями при постановке задания в зависимости от региона, в котором находится разработчик, которого вы решили нанять.

Разработка ПО — процесс, по своей природе требующий совместной работы, но нельзя действительно ожидать, что разработчик за границей будет в состоянии четко понять, что вам необходимо, ведь он находится в совершенно другой обстановке. Вот почему написание крайне детализированного ТЗ является ключевым моментом для успешного использования аутсорсинга.

Решение: Эксперты также настоятельно рекомендуют отдавать разработку на внешний подряд компаниям  с использованием Scrum. Исследования показывают, что при использовании Scrum большие географически разнесенные команды разработчиков достигают таких же результатов, что и небольшие локальные команды.

Почему? Scrum позволяет наладить самоорганизацию проектов, обеспечить прозрачность в работе по проектам, и установить связь между членами команды. Соблюдение рамок или процессов всеми участниками очень важно для обеспечения корректности всего мероприятия.

Без Scrum, владельцы проектов ничего не видят до самого завершения работы, а к этому моменту потребности или предпочтения могут измениться. Наличие организованного процесса коммуникации особенно важно для команд, специалисты которых работают в географически разных местах и не имеют собственных методов связи. Узнать больше о том, как работает Scrum, можно из этого видео.

Проблема расстояний. Многие предприниматели не считают проблемой полную удаленность разработчика, а также его нахождение в совершенно другом часовом поясе. Однако, очевидно, что видеоконференция с командой разработчиков посреди ночи гораздо менее продуктивна, так как либо Вы либо ваши собеседники будут далеко не в лучей форме.

Решение: Решением может быть найм на работу команды разработчиков с руководителем — либо местным, либо находящимся в ближайшем временном поясе.

Руководители проектов — это буфер между клиентами и разработчиками: они могут обеспечить соответствующую передачу сведений о нетехнических потребностях, и в случае дальнейшего развития аутсорсинга, смогут обеспечить, чтобы культурные вопросы, связанные с разработчиками, нанятыми за рубежом, были приняты во внимание.

Недостатки найма разработчиков на полную ставку

Затраты. Страховые (пенсионные) взносы дорогого стоят. Зарплаты разработчиков также очень высоки. Если у вас нет соучредителя, готового принять на себя часть затрат через участие в акционерном капитале (а такие в настоящее время встречаются реже белых ворон), найм разработчика становится непозволительной роскошью.

Время. Вам может потребоваться гораздо больше времени чем вы ожидали, чтобы найти необходимого вам разработчика и убедить его присоединиться к вашей команде.

В отличие от привлеченного работника, которого можно подключать для каждого отдельно взятого проекта, штатный разработчик должен соответствовать всем требованиям, как с точки зрения навыков, так и с культурной точки зрения.

Поскольку спрос на квалифицированных разработчиков очень высок, поиски необходимого вам разработчика могут отвлечь вас от других насущных вопросов, связанных с вашим бизнесом.

Вывод

В целом, людям, спрашивающим, стоит ли передавать разработку на внешний подряд или нанять в свою команду разработчика, я бы ответил, что правильное решение зависит от ситуации и, как правило, представляет собой неким компромисс. Если у вас есть технический соучредитель, который в состоянии легко изложить техническое задание, оценить код и разобраться во всех нюансах, связанных с наймом сотрудников через аутсорсинг, это может быть лучшим решением.

Другой альтернативой, которую многие предприниматели не рассматривают всерьез, является найм разработчика-фрилансера, проживающего в Вашем регионе.

Все чаще талантливые разработчики выбирают свободный образ жизни из-за его гибкости и возможности одновременно работать над большим количеством проектов и, например, путешествовать.

Таким разработчикам, как правило, нравится сотрудничать с молодыми компаниями и использовать передовые технологии. Их услуги также намного дешевле по сравнению с наймом специалиста на полный рабочий день, и они часто не требуют долю в бизнесе.

Если вы ищете разработчика и думаете, стоит ли нанять его удаленно, я рекомендовал бы вам задать себе такие вопросы:
  1. Что именно мне необходимо от разработчика?

  2. Сколько времени я хочу потратить на его поиск?

  3. Могу ли я написать всеобъемлющее техническое задание и понять, насколько хорошо написан код?

  4. Насколько важны для успеха моего проекта сотрудничество и обратная связь?

  5. Как в уравнение вписываются затраты?

Ответы на эти основные вопросы, безусловно, помогут вам понять, какой выбор будет лучше для вас. Кроме того, обязательно поговорите с другими предпринимателями, которые выбрали разные варианты, и расспросите их о результатах. Если вы пойдете по этому пути, то поговорите с как можно большим количеством людей, так как несколько точек зрения позволят лучше понять каждый из вариантов.

Об авторе: Стелла Фейман (Stella Fayman) — генеральный директор и одна из основателей Matchist, лучшего сайта для найма проживающих в США разработчиков-фрилансеров. Она основала Matchist, чтобы помочь предпринимателям найти лучших разработчиков, а разработчикам – проекты, соответствующие их навыкам, опыту и интересам. Стелла также является соучредителем Entrepreneurs Unpluggd.

Переведено: для блога компании Neti
Оригинал статьи: “Should You Hire an In-House Developer or Outsource Overseas?” в блоге KissMetrics

Источник: https://infostart.ru/1c/articles/241946/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.