Невыполнение строительной организацией условий договора

Как потребителю бороться с недобросовестными подрядчиками

Невыполнение строительной организацией условий договора

Я представляю интересы людей в суде с 2013 года. Каждый месяц ко мне на консультацию приходит как минимум один потребитель, которого обманули исполнители услуг или работ.

Был случай, когда клиент купил кухонный гарнитур за 500 тысяч рублей, а при сборке оказалось, что не хватает полок, некоторых фасадов и фурнитуры. Ожидание недостающих деталей растянулось на три месяца.

Другой клиент оплатил двери, а позже обнаружил брак, но продавец отказался их обменять: говорил, что сломал двери сам покупатель.

Третьему некачественно выполнили кровельные работы: при сильном ветре унесло один лист, который повредил машину на соседнем участке. Подрядчик тоже утверждал, что это не его вина.

В статье я расскажу и покажу на примерах, как обманутому заказчику добиться справедливости и бороться с недобросовестными подрядчиками.

В моей практике было два похожих дела.

В первом мой клиент заказал окна между комнатой и балконом и остекление балкона на сумму 32 100 Р и внес аванс в размере 22 000 Р. Подрядчик — ООО.

Установщик окон работу в срок не выполнил, с указанного в договоре адреса съехал, на звонки не отвечал.

После претензии, которую мы направили на адрес прописки директора ООО, клиенту установили окна между комнатой и балконом, но предоплату за остекление балкона не вернули.

После повторного обращения с претензией, жалоб депутату Законодательного собрания, заявлений в ФАС, Роспотребнадзор и полицию мы подали заявление в суд.

Экономя время, мы не стали обращаться в органы власти — написали претензию исполнителю с требованием вернуть предоплату. Он не ответил, и мы тоже подали иск в суд.

Иногда можно обойтись и без судаМы пишем в том числе и об этом. Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать, как защищать свои права без судов

Чтобы добиться справедливости в истории с окнами, мы обращались в органы власти. На этом примере расскажу, стоит ли это делать и какой результат ждать.

Отличия дел. Подрядчики были в разных статусах. Установщик окон — фирма, установщик лестницы — физическое лицо.

Договор подряда на установку пластиковых окон

Потребитель получает в результате сделки товар, услуги или работу. В статье я расскажу именно про защиту прав потребителей в спорах с подрядчиками — для продавцов товаров и исполнителей услуг законом предусмотрены другие правила.

Работа — действие, в результате которого заказчик получает материально выраженный результат. Заказал монтаж лестницы — получил лестницу и ее установку на месте.

Если потребитель — физическое лицо или ИП, которые заказывают работу для личных целей, а исполнитель — организация или ИП, их взаимоотношения регулируются гражданским кодексом и ЗоЗПП.

Еще есть специальные законы для отдельных видов сделок: связи, перевозки пассажиров, общественного питания и т. д. Они подробнее описывают правила таких сделок.

В историях с окнами и лестницей специальных актов нет.

Претензии по возврату денег, уменьшению цены и расчету с другим исполнителем удовлетворяются в течение 10 дней.

Повлиять на исполнителя, который не торопится делать свою работу, можно до обращения в суд, в процессе рассмотрения дела или уже после принятия решения судом.

Если подрядчик не выполняет свои обязательства, потребитель может сразу идти в суд. Ни в гражданском кодексе, ни в ЗоЗПП нет обязанности потребителя сначала направить претензию и попытаться договориться без суда.

Исключение — потребители услуг связи, владельцы грузов и багажа, который перевозится внутренним водным транспортом, и пассажиров, передвигающихся тем же способом. Но пройти досудебный порядок стоит в любом случае.

Во-первых, потому, что он экономит время. Рассмотрение дела в мировом суде займет минимум месяц, в районном — два месяца. А подрядчик по закону должен рассмотреть претензию в течение 10 дней. Предупреждение об обращении в суд может сподвигнуть исполнителя выполнить требование добровольно.

Во-вторых, судья выносит решение на основе закона, но по своему внутреннему убеждению. Поэтому важно, чтобы судья понял намерения потребителя. Судьи загружены работой, и им понятнее, когда потребитель, желая вернуть деньги, сначала просит их у того, кто взял, и только в случае отказа идет в суд.

Что писать в претензии. Строгой формы претензии нет, но из документа должно быть понятно, кто к кому и с какой целью обращается.

В шапке укажите, кто привлекался как подрядчик (организация, ИП или физическое лицо), его адрес регистрации, а также данные заказчика — ФИО, адрес, телефон.

В основном тексте претензии опишите обстоятельства дела: кто куда когда обратился, какой договор был заключен, что должны были сделать. Дальше сформулируйте требования.

В обеих историях мы направляли подрядчикам досудебные претензии. От установщика окон требовали возместить убытки в размере 12 300 Р и выплатить неустойку за просрочку исполнения работ на 30 дней в размере 11 070 Р.

От установщика лестницы мы требовали вернуть аванс 31 000 Р и выплатить неустойку в размере 44 400 Р. Также просили признать, что размер неустойки, указанный в договоре, незаконен. Маскируя соглашение с потребителем под договор между физическими лицами, подрядчики прописали в договоре неустойку в размере 0,2% от цены сделки, в то время как по ЗоЗПП ее размер 3%.

Претензия в адрес установщика окон

Куда направлять претензию. Претензию можно направить по почте заказным письмом, передать лично или через законного представителя — адвоката, юриста или любое лицо, на которое оформлена доверенность. Претензия составляется в двух экземплярах: один для подрядчика, второй — с отметкой о принятии — для потребителя.

Хранить квитанцию об отправке обязательно. На ней указан номер отправления, по которому отслеживается движение письма. Она же послужит доказательством соблюдения претензионного порядка в суде.

Квитанция о приеме заказного письма Почтой России

Обращаться в органы власти необязательно. Но этот этап можно использовать как вспомогательный.

Клиент, заказавший окна, обратился в УБЭП, который переадресовал заявление в отделение полиции. Там на руки клиенту выдали отказ в возбуждении уголовного дела: подрядчик дал показания, что заказчик просто не приезжает за деньгами, которые потребовал вернуть.

Единственный вариант для возбуждения уголовного дела — если заявления подают несколько обманутых потребителей. Потому что единичное обращение указывает не на факт мошенничества, а только на спорную гражданскую ситуацию, которая разрешается в суде.

Роспотребнадзор надзирает и контролирует продавцов, производителей и исполнителей работ.

При ущемлении прав потребителей Роспотребнадзор возбуждает дела об административном правонарушении, штрафует, заявляет в суд о привлечении к ответственности нарушителей или в полицию о возбуждении уголовного дела.

Но Роспотребнадзор не сможет обязать исполнителя вернуть внесенный аванс, возместить ущерб или выплатить неустойку. Эти вопросы решает только суд.

Обращаться в этот орган бессмысленно, если исполнитель — физическое лицо. Правило о применении ЗоЗПП работает только для разбирательств дел в суде. Об этом писал Роспотребнадзор.

Местные органы власти. Если нужно сэкономить время, можно не обращаться в местные органы власти: законодательные региональные или муниципальные органы и муниципальные администрации. Но в эти учреждения стоит пойти, чтобы сэкономить деньги.

Заказчики окон пошли к депутату областной думы, написали заявление. И получили бесплатную правовую помощь в составлении претензии. Получить эту услугу они могли бы и в местной администрации. Там работает отдел по защите прав потребителей, помогающий обманутым потребителям.

Обращение заказчика окон к депутату Самарской Губернской думы

Обращение в муниципальный орган власти, законодательный орган субъекта или в общественную организацию по защите прав потребителей — реальная возможность сэкономить на услугах юриста.

После попытки урегулировать спор мирно можно готовиться к суду.

Выбор суда. По общему правилу истцы подают документы в суд по месту регистрации ответчика.

До подачи документов важно определить размер требований — цену иска. Если долг подрядчика меньше 50 тысяч рублей, исковое заявление подается мировому судье, если больше — в районный суд.

Составление иска. В отличие от претензии, требования к исковому заявлению установлены в законе — в статьях 131—132 ГПК РФ. В иске указывается наименование и адрес суда, наименования и адреса сторон и телефоны для контакта. В самом исковом заявлении прописываются обстоятельства дела и доказательства, на которые ссылается истец.

Доказательства документально подтверждаются. Копии документов передаются в суд, оригиналы истец приносит с собой на заседания, чтобы судья мог убедиться в их подлинности.

В обоих делах мы ссылались на договоры оказания услуг. Оригиналы принесли с собой. Доказательством нарушения сроков стало отсутствие акта о приеме работ, письменные претензии в адрес исполнителей, квитанции о пересылке заказных писем с претензиями и распечатки с сайта Почты России.

В споре с установщиком окон в суд мы предоставляли обращение в правоохранительные органы и письменные пояснения полицейского из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, а также ответ Роспотребнадзора о привлечении исполнителя к административной ответственности. Эти документы необязательны для суда, но они позволяют судье увидеть полную картину происходящего — он оценивает дело, исходя из предоставленных документов.

Расчеты оформляются отдельным документом.

Убытки и неустойка определяются на день обращения в суд. Например, к моменту обращения в суд просрочка установки окон составила 120 дней, а не 30, как было в день составления претензии. Размер неустойки вырос и составил 115 560 Р, а не 11 070 Р. Но так как по закону неустойка не может быть больше цены работы, требование мы уменьшили до общей стоимости работ — 32 100 Р.

Из-за обращения в суд убытки, которые понес заказчик окон, увеличились на сумму расходов на почту и услуги адвоката. Компенсацию морального вреда мы оценили в 81 000 Р и потребовали штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы. Требования в исковом заявлении выросли до 221 420 Р, хотя в досудебной претензии потребитель просил 12 565 Р.

Просрочка установки лестницы на день обращения в суд составила 122 дня. Неустойка — 162 504 Р. Ее мы тоже уменьшили до стоимости работ — 44 400 Р. Моральный вред оценили в 35 000 Р и просили взыскать штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы.

Исковое заявление обязательно должно быть подписано истцом или его законным представителем.

Все документы подаются в количестве по числу сторон. Один экземпляр иска остается на руках у истца, на нем в суде ставят печать и дату получения заявления.

Рассмотрение дела происходит в несколько этапов.

В течение 5 дней с иском знакомится судья и выносит определение о принятии дела к производству. Начинается подготовка дела к разбирательству, секретарь судьи связывается со всеми участвующими в деле, высылает ответчику копию иска, разъясняет его право представлять доказательства. Назначается дата предварительного заседания.

Предварительное заседание — ознакомительный этап, на котором стороны приносят возражения, подробно разъясняют свою позицию суду, представляют доказательства или примиряются.

Установщик окон не согласился с требованиями истца и представил в суд отзыв на иск. Несмотря на большое количество страниц в отзыве, подрядчик не предоставил документы, подтверждающие его слова. Отзыв приобщили к материалам дела, но ситуацию он не изменил.

Установщик лестницы по телефону не отказывался от своего обязательства, но его не исполнил и в суд не явился.

Рассмотрение по существу. На основных заседаниях суда дело рассматривается по существу. Количество заседаний зависит от сложности дела, доказательств и явки всех сторон, экспертов и специалистов.

А установщик лестницы посчитал, что суд не удовлетворит требования в заявленном размере, поэтому на мировую не пошел.

Суд вынес решение в пользу истца и обязал исполнителя возместить убытки и выплатить неустойку в размере 44 000 Р, компенсацию морального вреда — 10 000 Р — и штраф за нарушение прав потребителя в размере 42 700 Р.

Требования потребителя вернуть уплаченный аванс в размере 31 000 Р превратились в долг в размере 128 100 Р.

Решение суда вступает в силу через 30 дней с момента его составления. В течение месяца решение можно обжаловать. Оба моих клиента были довольны результатом суда, поэтому апелляционные жалобы мы не подавали. Подрядчики решения тоже не обжаловали.

Сейчас мы работаем с приставами по долгу установщика лестницы. О том, как контролировать работу приставов, Т—Ж уже писал.

В обеих историях потребители выиграли, хотя работы так и не были выполнены.

Установщик окон вернул заказчику аванс 15 000 Р и неустойку 5000 Р. Еще до суда Роспотребнадзор привлек подрядчика к ответственности и наложил административный штраф — 10 000 Р.

В зале суда истец и ответчик пришли к мировому соглашению. Подрядчик рассудил, что ему дешевле выплатить 5000 Р неустойки.

Если бы дело дошло до решения, суд взыскал бы с него компенсацию ущерба и морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Потребителю мировое соглашение тоже выгодно. Он получил наличными прямо в зале суда всю сумму сразу — 20 000 Р.
  1. Если подрядчик не выполняет условия договора, потребитель вправе обратиться сразу в суд. Писать претензии в досудебном порядке заказчик не обязан, но лучше это сделать.
  2. Жаловаться в полицию по делам о защите прав потребителей бессмысленно.
  3. Роспотребнадзор по заявлению потребителя может привлечь подрядчика к административной ответственности, если подрядчик нарушил закон о правах потребителей — например, неустойка по договору меньше, чем по закону.
  4. Обращение в законодательные органы власти и местную администрацию позволяет сэкономить деньги на услугах юриста. Депутаты, помощники депутатов, специалисты отделов потребительского рынка, члены общественных потребительских организаций составляют досудебные претензии и исковые заявления в суд бесплатно.
  5. Мировое соглашение может быть выгодно потребителю: лучше получить деньги сразу, чем потом взыскивать долг при помощи приставов.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/plokhoy-podryadchik/

Неисполнение договора строительного подряда в условиях форс-мажора

Невыполнение строительной организацией условий договора

Пандемия новой коронавирусной инфекции и связанные с ней ограничительные меры, безусловно, оказывают влияние на хозяйственную деятельность строительных компаний, в том числе на исполнение ими договорных обязательств.

Так, общероссийское отраслевое объединение работодателей «Национальное объединение СРО, основанных на членстве лиц, осуществляющих строительство» (НОСТРОЙ) провело опрос о влиянии пандемии коронавируса на деятельность застройщиков жилья.

Результаты выявили возникновение новых проблем в их деятельности: порядка 25% строек остановились по инициативе силовых структур (полиции и Росгвардии), затруднены трансграничные поставки, падение курса рубля приводит к росту цен на строительные материалы.

«В данной ситуации наиболее уязвимыми оказываются генподрядные строительные организации и компании – застройщики жилья», – отметил президент Ассоциации «Национальное объединение строителей» А.Н. Глушков.

Чтобы защититься от возможных требований заказчиков о взыскании неустойки за нарушение сроков производства работ, подрядчику крайне важно своевременно уведомить их о наступлении форс-мажора и невозможности завершить работы в срок.

Так, суд отказал в освобождении стороны от ответственности в связи с несоблюдением ею установленного договором порядка уведомления (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 15 февраля 2018 г.

№ Ф06-29367/2018 по делу № А72-1268/2017).

Таким образом, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее условия договора строительного подряда, сможет получить судебную защиту только в том случае, если докажет, что предупредило заказчика о возникших обстоятельствах. Если должник этого не сделает, то обязан будет возместить кредитору причиненные убытки (п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7).

Бремя доказывания чрезвычайного обстоятельства несет непосредственно компания-подрядчик – бизнесу для признания форс-мажора придется аргументированно доказывать влияние пандемии COVID-19 на невыполнение контрактов.

Адвокаты и юристы обсудили правовые аспекты влияния пандемии на бизнесВ ходе онлайн-конференции «COVID-19 и бизнес: правовые вопросы» были рассмотрены ключевые аспекты различных отраслей права, связанные с последствиями пандемии и введением ограничительных мер

В случае с внешнеторговой сделкой необходимо будет получить сертификат о форс-мажоре. Засвидетельствовать данный факт уполномочена Торгово-промышленная палата России только при ограниченном наборе критериев.

В частности, ТПП не удостоверяет обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) по внедоговорным отношениям, а также в соответствии с условиями внешнеторговых сделок и международных договоров РФ.

В то же время она свидетельствует обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), наступившие на территории России, а также в ряде исключительных случаев, исчерпывающий перечень которых перечислен в Положении о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств форс-мажора.

Если договор не имеет отношения к внешнеторговым сделкам, то доказательствами факта наступления обстоятельства непреодолимой силы будут акты госорганов, материалы СМИ1 и пр.

К примеру, в соответствии с Указом мэра г. Москвы от 14 марта 2020 г. № 20-УМ распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) является в сложившихся условиях чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством.

Вместе с тем признание определенного обстоятельства форс-мажором относится к исключительной компетенции суда. В частности, п. 3 ст.

401 ГК РФ содержит определение обстоятельств непреодолимой силы, в соответствии с которым «если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Чтобы ответить на вопрос, является ли пандемия форс-мажором, необходимо, во-первых, оценить, соответствует ли данное обстоятельство критериям чрезвычайности и объективной непредотвратимости. Во-вторых, доказать его влияние на неспособность стороны договора выполнить конкретные обязательства.

Сама по себе пандемия не может считаться форс-мажором применительно ко всем ситуациям при неисполнении договоров строительного подряда.

В частности, подрядчик не может ссылаться на нее как обстоятельство, освобождающее его от обязательства задействовать и направить на выполнение работ работников из государства, где вспыхнула такая эпидемия, если при этом условия договора не содержат ограничений по национальности таких работников.

К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) также не могут быть отнесены предпринимательские риски – в частности, нарушение обязанностей контрагентами должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие необходимых денежных средств, обусловленных в том числе финансово-экономическим кризисом, изменением валютного курса и девальвацией национальной валюты, а также преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, и прочие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из указанной категории.

Подчеркну: чтобы генподрядчик был освобожден от ответственности за нарушение сроков сдачи объекта, необходимо доказать, что неисполнение им условий договора является внезапным и обусловлено наличием обстоятельств непреодолимой силы, не позволивших надлежаще исполнить требования законодательства и договора.

Если договором не предусмотрены основания освобождения от ответственности в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, ни одна из сторон не лишается права ссылаться на п. 3 ст. 401 ГК РФ.

Если же в договоре перечислены обстоятельства, являющиеся обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), это не всегда означает, что оно будет признано таковым при разрешении возникшего спора судом.

В каждом конкретном случае суд будет выяснять, является ли обстоятельство чрезвычайным и непредотвратимым, мог ли контрагент что-то предпринять, чтобы избежать негативных последствий.

В заключение хотелось бы отметить, что НОСТРОЙ совместно с Минстроем России разработал антикризисные меры поддержки и защиты предприятий строительной индустрии. Хочется надеяться, что они позволят строительному бизнесу бесперебойно функционировать и успешно справиться с кризисом.

1 Например, на сайте Правительства Москвы создан специальный раздел, посвященный коронавирусу.

Источник: https://www.advgazeta.ru/mneniya/neispolnenie-dogovora-stroitelnogo-podryada-v-usloviyakh-fors-mazhora/

Взыскание неустойки по договору подряда. Как рассчитать неустойку в 2020

Невыполнение строительной организацией условий договора

Если одна из сторон договора подряда — заказчик или подрядчик — не исполняет обязательств, то к ней применяются санкции: неустойка, возмещение убытков, выплата процентов по долгу. Сторона договора подряда, чье право нарушено, может требовать покрытия убытков и/или выплаты неустойки — конкретное наказание определяется договором и законом.

В этой статье расскажем о взыскании неустойки по договору подряда, в каких случаях её платят, как рассчитывается размер и как он может быть уменьшен в суде.

Прежде всего, уточним понятие.

Неустойка — это денежная сумма, которую заказчик и подрядчик предусматривают в договоре подряда на случай неисполнения (или некачественного исполнения) обязательств. Неустойку определяют как штраф (одноразовая выплата конкретной суммы) или как пеню (начисление процентов за какой-либо срок).

Поскольку обязательства у сторон разные, то и основания для неустойки различные. Рассмотрим их отдельно для заказчика и подрядчика.

Типов договора подряда много, так как они регулируют отношения в разных отраслях с множеством вариаций обязательств заказчика и подрядчика. Взыскание неустойки по договору подряда с заказчика чаще всего происходит в следующих случаях:

  • Неоплата работ. Причем срок их выполнения может определяться не только конкретной календарной датой, но и событием или действием одной из сторон договора.
  • Непринятие работ, то есть, к примеру, уклонение от подписания акта приёма-передачи.

Бывают и более специфичные условия. Неустойка грозит, если заказчик:

  • не предоставил материалы (скажем, для ремонта квартиры);
  • не передал вещь (телевизор в мастерскую);
  • не предоставил информацию (текст листовки для типографии и т.п.);
  • не открыл доступ к месту работы (в этом случае часто происходит взыскание неустойки по договору строительного подряда);
  • не создал технических условий (например, не отключил электричество для ремонта проводки).

Впрочем, в деятельности подрядчика “подводных камней” не меньше.

Помимо невыполнения, а также несвоевременного или плохого выполнения работ, подрядчика могут наказать неустойкой за:

  • привлечение субподрядчика, если по договору или закону работы должен выполнять лично подрядчик;
  • неэкономное или небережливое использование материалов и инструментов заказчика;
  • несвоевременное устранение недостатков;
  • несвоевременный начало выполнения работ или их медленное выполнение;
  • неинформирование о неблагоприятных последствиях выполняемых работ для заказчика.

Список отнюдь не исчерпывающий. Чем сложнее работы, тем больше специфических обязательств у подрядчика.

Кстати, далеко не все услуги оформляются договором подряда.

Если результат — интеллектуальная собственность (исследование, компьютерная программа, произведение искусства), то соглашение заключается в другой форме, скажем, в виде договора авторского заказа.

А вот оказание юридических услуг вполне можно оформить договором подряда. Все зависит от того, какой результат стороны согласовали в предмете договора.

Теперь посмотрим, как определяют неустойку в договоре подряда.

Если заказчик и подрядчик договорились о неустойке, то они прописывают в договоре условия и порядок её выплаты. Если же санкции не предусмотрены соглашением, то они могут применяться в силу законов.

К примеру, закон о госзакупках (44-ФЗ) предусматривает неустойку за нарушение госконтракта. Поэтому даже если заказчик или подрядчик не пропишут условия о неустойке в госконтракте, ответственность у нарушителя всё равно возникает. Сторона, право которой нарушено, может подать претензию или иск о взыскании неустойки по договору подряда, мотивируя свое право положениями закона.

Договорная неустойка по договору подряда

Как видим, лучше заранее договориться о неустойке — так отношения заказчика и подрядчика станут более прозрачными. Соглашение о неустойке нужно оформить письменно, включить соответствующий пункт в договор подряда.

При этом определяются:

  • случаи, в которых нарушитель платит неустойку;
  • тип и размер неустойки (штраф, пеня);
  • возможности ограничения неустойки.

Будем откровенны: неустойка — это не всегда обоюдовыгодная мера для заказчика и подрядчика. Иногда соответствующий пункт не прописывают, рассчитывая на защиту своих (или ущемление других) интересов общими положениями законов или судебной практикой.

Поэтому составление договора подряда лучше поручить юристам, которые учтут специфику конкретной ситуации.

Они пропишут срок договора подряда, порядок действий в разных ситуациях и распределят ответственность за нарушения, сэкономив потенциально огромные средства на судебных спорах и возможных убытках.

“Кровожадность” заказчика или подрядчика в расчете неустойки закон не ограничивает. Но если суд посчитает, что её размер не соответствует тяжести нарушений, то неустойку сократят, причем многократно. Поэтому иногда прописывают предельный размер неустойки (например, не более 10% от цены контракта).

Законная неустойка по договору подряда

Условия, размер и расчет неустойки иногда определяются различными законами, регулирующими отношения заказчика и подрядчика в специфической ситуации, к примеру, между подрядчиком и заказчиком в госзакупках. В каких ещё случаях неустойка предусмотрена законом?

  • Заказчик — физлицо. Тогда на отношения подряда распространяется Закон о защите прав потребителей, скажем, в части выплаты неустойки в 3% от стоимости работ за просрочку их выполнения
  • Нарушение условий перевозки грузов. 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта”, 18-ФЗ “Устав железнодорожного транспорта”, Кодекс внутреннего водного транспорта и Воздушный кодекс, 87-ФЗ “О транспортно-экспедиционной деятельности” предусматривают массу штрафов и пеней за нарушения при перевозках.
  • За неисполнение обязательств перед участником долевого строительства. Если договор строительного подряда признан судом по содержанию фактически договором долевого участия (214-ФЗ), то подрядчик (застройщик) заплатит неустойку за несвоевременную передачу жилья заказчику как в расчете по ДДУ.

Размер законной неустойки обычно прописывается, собственно, в законе. Если же подрядчик и заказчик договариваются о неустойке, то они описывают порядок расчета в соглашении.

Неустойка может рассчитываться как штраф или пеня. Штраф — это конкретная сумма (скажем, 100 тыс. рублей) или процент, например, от цены договора.

Пример: договор строительного подряда на 1 000 000 рублей. За несвоевременное выполнение работ предусмотрен штраф — 10% от цены договора. За нарушение сроков по договору подряда подрядчик заплатит (1 000 000 * 10) / 100 = 100 000 рублей.

Для расчета пени нужно определить:

  1. Ставку в годовых процентах (она нередко совпадает с ключевой ставкой Центробанка) или в процентах, установленных за каждый день просрочки исполнения обязательства.
  2. Расчетную сумму (то есть сумму, на которую начисляется процент). Ею может быть, к примеру, стоимость неоплаченных или невыполненных обязательств по договору подряда.
  3. Количество дней просрочки.

Теперь разберемся, как рассчитывается пеня.

Пример: Все тот же договор строительного подряда на сумму 1 000 000 рублей. Пени за несвоевременную оплату — 30% годовых от стоимости работ. Срок оплаты по договору подряда нарушен на 60 дней. В этом случае расчет такой: 1 000 000 * 60 * 30 / 365 / 100 = 49 315 рублей.

Формула: пени = расчетная сумма * дни просрочки * годовая процентная ставка / количество дней в году / 100.
Теперь посчитаем неустойку, не с годовым, а с дневным процентом.

Пример: договор на 1 000 000 рублей. Пеня за несвоевременную оплату — 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки. Просрочка — 60 дней. Итого: 1 000 000 * 60 * 0,1 / 100 = 60 000 рублей.

Формула: пени = расчетная сумма * дни просрочки * дневная процентная ставка / 100.

Расчет пени не представляет особой сложности, однако существует вероятность допустить ошибку в выборе верной формулы. Для проведения верного расчета, подготовки претензии к подрядчику и сопровождения судебного процесса по взысканию неустойки по договору подряда стоит проконсультироваться с юристами, специализирующимися на разрешении споров в сфере строительства.

Взыскать неустойку по договору подряда можно либо в претензионном порядке, либо через суд. Однако Арбитражный процессуальный кодекс требует сначала попытаться уладить спор полюбовно, отправив нарушителю претензию, а затем, спустя 30 дней с этого момента, можно подать иск о взыскании неустойки по договору подряда в суд. В противном случае иск вернут или оставят без рассмотрения.

Претензионный порядок взыскания неустойки по договору подряда

Чтобы взыскать неустойку до суда, нужно написать претензию и отправить её контрагенту, нарушившему обязанность по договору подряда. Претензия составляется так:

  1. Указываем кому направляется (название юрлица или ИП и его адрес).
  2. Пишем от кого претензия (имя физлица или название юрлица/ИП, адрес, телефон, электронная почта).
  3. «Претензия».
  4. Когда (дата) и между кем (подрядчик и заказчик) был заключен договор (номер).
  5. Когда (дата), как и какой пункт договора был нарушен.
  6. Описываем, какие санкции предусмотрены за это нарушение (со ссылкой на пункт договора о неустойке), а также указываем сумму неустойки с расчетом.
  7. Предлагаем дедлайн для выплаты неустойки и реквизиты счета.
  8. Указываем имя и должность подписанта претензии.

Куда и как отправить претензию? Есть два варианта.

  1. Адрес направления претензии из договора (даже если есть сомнения в достоверности).
  2. Адрес юрлиц подрядчика или заказчика из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

Отправить претензию можно по почте (желательно ценным письмом с описью вложения). Главное — сохранить документы об отправки. Они могут пригодится в суде.

Взыскание неустойки по договору подряда в суде

С иском затягивать не надо: по общему правилу срок давности в таких случаях — три года. Более того, контрагент может потерять платежеспособность, вывести средства со счетов, уничтожить доказательства нарушений (на случай проведения экспертизы, что не редкость). Если нарушитель не реагирует на претензию о взыскании неустойки по договору подряда, исковое заявление нужно готовить сразу.

  1. Иск подается в определенный договором суд, а в противном случае — в арбитражный суд региона, где зарегистрирован ответчик.
  2. В иске требуйте взыскания неустойки, а также выполнения договорного обязательства, возмещения убытков, компенсации расходов на экспертизу и юристов.
  3. Подкрепите иск доказательствами: договор, расчет неустойки, акт выполненных работ по договору подряда, деловая переписка и т.п.
  4. Оплатите госпошлину.

Чем сложнее спор, тем труднее прогнозировать результат, поэтому лучше до суда обратиться к юристам, которые проанализируют перспективы дела. Отдавать предпочтение следует экспертам, работающим либо без предоплаты (с оплатой по факту), либо с гарантией возврата при неудачном исходе — в этих случаях они в большей мере заинтересованы в успешном исходе дела.

В частности, непросто спрогнозировать, насколько суд уменьшит размер неустойки по предусматривающей такую возможность статье 333 ГК РФ.

Суд может уменьшить размер договорной неустойки, если посчитает её явно несоразмерной причиненному вреду. Но есть нюансы.

Иногда закон и судебная практика оказываются на стороне должника. Так, неустойка уменьшается, если доказано, что кредитор получит необоснованную выгоду от выплаты.

В то же время суд может и не снизить размер завышенной неустойки, особенно если пострадало физическое лицо, потребитель. Поэтому должнику следует подать заявление о снижении неустойки и хорошо его обосновать.

Решения судов об уменьшении неустойки часто диктуются сложившейся практикой споров, которая весьма неоднородна в разных отраслях и типах подрядных отношений.

Поэтому лучше обратиться к арбитражным юристам, которые имеют большой опыт работы с разными сторонами подрядных отношений, в частности, к нам, экспертам компании “Хелп Консалтинг”. За прошлый год мы взыскали для наших клиентов более 750 000 000 рублей.

При этом наши клиенты платят только за результат: с ЮК “Хелп Консалтинг” возможна работа без предоплаты, а наш гонорар будет зависеть от исхода судебного дела, к примеру, от размера взысканной задолженности в арбитражном суде.

Источник: https://help-ddu.ru/dogovor-podryada/vzyskanie-neustojki-po-dogovoru-podryada

Ответственность за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда: способы расчета неустойки, штрафные санкции

Невыполнение строительной организацией условий договора

Случаи нарушения сроков по договорам подряда встречаются повсеместно. Поэтому заказчик обычно стремится предусмотреть ответственность за срыв сроков выполнения работ и прописывает ее в договоре.

Но даже если такие условия в подписанном договоре не содержатся, то сторонам следует опираться на нормы гражданского законодательства или Закона «О защите прав потребителей».

Что можно сделать, если подрядчик нарушает сроки выполнения работ

Согласно положениям ст. 702, 708 и 740 Гражданского кодекса, предмет договора, начальный и финальный срок выполнения работ по нему являются существенными условиями. Нарушение таких сроков на практике встречается повсеместно, и за него для подрядчика предусмотрена ответственность.

Все меры ответственности, которые предусмотрены за нарушение сроков выполнения работ, можно разделить на законные и договорные. То есть стороны могут прописать ответственность подрядчика в заключенном договоре, а если она не прописана в данном документе, то применяются нормы Гражданского кодекса.

В Гражданском кодексе предусмотрена возможность заказчика требовать от подрядчика:

  1. Выплаты неустойки.
  2. Возмещения убытков.
  3. Уплаты процентов за пользование чужими средствами.
  4. Отказа от исполнения договора подряда.

Рассмотрим каждую из названных мер ответственности более подробно.

Основания и размеры законной неустойки

Согласно ст. 330 Гражданского кодекса, неустойка представляет собой определенную денежную сумму, которую должен заплатить подрядчик заказчику при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств. В частности, речь может идти о просрочке сроков по договору.

В отношении договора строительного подряда размер неустойки прописан в Законе «О защите прав потребителей». Действие этого закона распространяется только на те случаи, когда заказчиком услуг является физическое лицо. В п. 5 ст. 28 указанного закона сказано, что подрядчик обязан выплатить заказчику неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. При этом размер неустойки ограничивается только ценой договора: то есть неустойка не может превышать стоимость выполненных работ.

Что касается взаимоотношений между юрлицами, то они должны прописать неустойку в договоре.

Неустойка может иметь форму:

  1. Процента от стоимости выполненных работ за каждый день просрочки.
  2. Единовременной платы в процентах от цены договора.
  3. Штрафа в фиксированной сумме.

При этом стороны могут договориться только об одной мере ответственности: плату за одно и то же нарушение дважды взимать не допускается.

Под убытками по п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса понимается совокупность ущерба и упущенной выгоды. Убытки возмещаются на основании ст. 393 Гражданского кодекса с учетом п. 1 ст. 394 Гражданского кодекса.

Например, заказчик был вынужден снимать квартиру, в то время как подрядчики не могли своевременно закончить ремонтные работы. В данном случае заказчик вправе взыскать убытки в виде арендной платы.

Ответственность за пользование чужими средствами по ст. 395 ГК может наступать, например, если подрядчик получил аванс, но к работам так и не приступил. В данном случае плата за пользование чужими средствами определяется как определенный процент, размер которого рассчитывается на основании ставки ЦБ РФ.

По нормам п. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик вовремя не приступил к исполнению договора подряда или выполняет данные работы настолько медленно, что их окончание к сроку становится невозможным, то это дает право заказчику отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Подрядчик обязан будет выплатить заказчику компенсацию, если не докажет, что в затягивании сроков выполнения работ не было вины заказчика.

Когда начинается начисление неустойки

Неустойка начинает начисляться с первого дня просрочки обязательств. Она не начисляется, если сторонами было подписано дополнительное соглашение о продлении срока исполнения договора. Например, если работы по договору невозможно было продолжить из-за сложных погодных условий.

Приведем пример расчета неустойки. Подрядчик должен был завершить работы 1 января, по факту сдал объект 8 января. Просрочка составила 7 дней. Неустойка рассчитывается как 3% от цены договора в 100 тыс. р. = 7*100000*0,03=21000 р.

Если заказчик сам допустил просрочку в исполнении своих обязательств, то неустойка может быть снижена. Например, когда заказчик несвоевременно перечислил аванс или не принял предыдущий этап работ, тогда подрядчик на законных основаниях может просрочить сдачу работ на период просроченных обязательств заказчиком.

Например, заказчик просрочил выплату аванса на 7 дней, подрядчик сдал работы на 10 дней позже – в этом случае просрочка подрядчика составит три дня.

Период начисления неустойки весьма часто становится спорным моментом между заказчиками и подрядчиками. Суд обычно исходит из позиции о том, что финальной датой выполнения работ становится подписание акта приема-передачи. Пока акт не подписан, работы не считаются выполненными.

Стоит отметить, что если подрядчика не устраивают начисленные штрафные санкции, то он вправе потребовать через суд снизить размер неустойки.

В некоторых случаях суды могут пойти ему навстречу, взяв за основу расчета неустойки двойную ставку рефинансирования.

Заказчику могут вовсе отказать в начислении неустойки, если он не обеспечил должные условия исполнения договора или всячески препятствовал выполнению работ.

Неустойка обычно выплачивается так: заказчик вычитает сумму неустойки из размера выплаты, которая полагается подрядчику за исполненные услуги.

Таким образом, просрочка исполнения договора подряда является распространенным нарушением со стороны подрядчика. Такое нарушение грозит ему разнообразными штрафными санкциями в виде неустойки за каждый день просрочки, необходимостью возместить заказчику возникшие убытки или компенсировать ему использование чужих средств. Также в права заказчика входит отказ от договора купли-продажи.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/narusenie-srokov-podrad.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.